Storefront Pro est une plateforme de commerce en ligne en marque blanche qui offre aux détaillants en alimentation une expérience de commerce électronique personnalisée, tout en leur permettant de conserver l’entière maîtrise de leurs relations avec la clientèle. Elle regroupe les expériences en ligne, sur appli et en magasin au sein d’une seule et même plateforme, dotée de fonctionnalités intégrées de personnalisation, de monétisation des médias de détail et d’une technologie de traitement des commandes spécialement conçue pour le secteur de l’alimentation, le tout reposant sur la même infrastructure qui gère des millions de commandes sur le Marché d’Instacart.

Les épiciers inscrits sur Storefront Pro ont enregistré une croissance moyenne de leurs ventes de plus de 10 points de pourcentage d’une année sur l’autre après leur lancement.

Carrot Ads s’intègre à l’expérience de magasinage dès le premier jour, permettant ainsi aux détaillants d’accéder à la demande de plus de 9 000 marques. Les détaillants peuvent couvrir en moyenne 65 % de leurs frais mensuels liés à la plateforme grâce à la monétisation publicitaire.

Oui, Storefront Pro est conçu pour l’épicerie. Il fournit nativement du soutien technique pour de multiples options de paiement, y compris SNAP/EBT, s’intègre à de nombreux programmes de fidélité et de coupons, et peut gérer facilement les promotions complexes, les paniers mixtes et les habitudes de magasinage familiales. Il ne s’agit pas d’extensions, mais de fonctionnalités intégrées à la plateforme.

Storefront Pro et Instacart Marketplace reposent sur la même plateforme technologique, mais sont des produits distincts. Avec Storefront Pro, la marque du détaillant occupe le devant de la scène et celui-ci gère directement la relation client.

Storefront Pro intègre de nombreuses fonctionnalités, système de gestion des commandes (OMS), système de gestion de contenu (CMS), paiement, lutte contre la fraude, circulaire électronique, gestion de la relation client (CRM) et technologies de traitement des commandes, au sein d’une seule et même plateforme, ce qui permet de réduire le coût total de possession. Elle s’intègre également à des dizaines de systèmes existants (par exemple, points de vente, programmes de fidélité, outils d’analyse, gestion des identités, gestion de contenu) pour les détaillants qui souhaitent conserver certains outils précis.

Oui. Avec Storefront Pro, le système de gestion des commandes FoodStorm, spécialisé dans les plats préparés et les commandes à l’avance, est entièrement intégré. Il s’intègre également à Caper Cart, permettant ainsi de relier les expériences client numériques et physiques au sein d’une même plateforme.

Storefront Pro comprend un déploiement sur mesure, accompagné d’un soutien pratique pour la configuration, la migration des données et la formation. Le soutien technique continu comprend des présentations mensuelles des nouvelles versions, une formation continue et une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Bien que notre plateforme flexible, native côté IA et facile à intégrer réponde aux besoins des grands détaillants, ses capacités de bout en bout, son innovation constante et son soutien technique haut de gamme peuvent offrir un soutien aux détaillants ne disposant pas de grandes équipes techniques en interne.