Solutions de marketing

Développez votre activité grâce à notre gamme de solutions marketing, allant des outils en libre-service aux partenariats stratégiques entièrement personnalisés. Quels que soient leur taille ou leur budget, nous proposons des solutions sur mesure à tous nos partenaires détaillants.

Outil en libre-service

Créez des campagnes sur votre vitrine virtuelle Marketplace ou sur votre site web

Idéal pour :

Toucher les consommateurs à forte intention d’achat sur la plateforme

Acquérir de nouveaux clients

Reconquérir les clients perdus

Récompenser la fidélité

Augmenter la taille des paniers

Favoriser l’adoption de catégories

Campagnes gérées

Découvrez de nouveaux canaux et tirez parti de nos ressources pour obtenir une présence sur le marché rapidement

Idéal pour :

Atteindre les consommateurs en dehors de la plateforme

Mener des campagnes vidéo sur des plateformes telles que Hulu et Tubi

Mener des campagnes publicitaires audio en diffusion en continu sur des services tels que Spotify et Pandora

Cibler des zones géographiques précises

En complément de votre service marketing interne

Partenariats stratégiques

Misez tout et voyez les choses en grand grâce à des options entièrement personnalisables et à davantage de canaux

Idéal pour :

Atteindre les consommateurs en dehors de la plateforme

Planifier un calendrier de campagnes

Poursuivre des objectifs à long terme

Publicité sur Google, Facebook, YouTube et bien d’autres plateformes

Tester et mettre en place des programmes pilotes

Sortir des sentiers battus!

1,7 x

d’augmentation du nombre de nouveaux clients effectuant leur première commande chez les détaillants grâce aux campagnes d’activation intégrées à l’appli*

4 à 7 x

Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) des détaillants pour les campagnes OTT et OLV**

Des mises en œuvre en vedette

Découvrez quelques-uns des projets que notre équipe a menés à bien au cours de l’année écoulée en collaboration avec nos partenaires du secteur des détaillants.

Outil en libre-service

Grâce au portail des partenaires Instacart, vous avez la possibilité de créer vos propres campagnes promotionnelles afin de les lancer sur le Marché ou sur vos sites en marque blanche. Configurez-les rapidement et observez leurs performances. Atteignez vos principaux objectifs commerciaux, de l’acquisition à la réactivation en passant par la fidélisation. Encouragez l’achat de paniers plus volumineux ou de catégories de produits précises. Bénéficiez d’un placement privilégié sur la page d’accueil et de rappels supplémentaires tout au long du parcours client.

  • Touchez les consommateurs à forte intention d’achat sur la plateforme
  • Acquérez de nouveaux clients
  • Récupérez les clients inactifs
Essayez-le

Campagne active sur le marché

Des rappels tout au long du parcours client permettent à votre campagne de motivation de rester au premier plan.

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Campagnes gérées

Pour les détaillants qui disposent d’un budget plus important et souhaitent étendre leurs canaux au CRM et hors plateforme, nous disposons d’une équipe de spécialistes du marketing capable de concevoir et de déployer des campagnes qui répondent à vos objectifs. Idéal pour les campagnes ponctuelles visant à dynamiser les périodes saisonnières ou d’autres événements clés.

  • Lancez des campagnes vidéo sur des services tels que Hulu et Tubi
  • Ciblez des zones géographiques précises
  • Renforcez votre stratégie marketing interne
Essayez-le

Publicités OTT et OLV

Nos formats créatifs optimisés et fondés sur des gabarits facilitent le déploiement des campagnes, ce qui vous permet d’obtenir des résultats plus rapidement.

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Partenariats stratégiques

Quand les budgets augmentent, les occasions aussi. En travaillant ensemble, nos équipes s’intègrent davantage, atteignant les mêmes objectifs mutuellement bénéfiques.  Un spécialiste du marketing Instacart dédié offre un service complet, en étroite collaboration avec votre ou vos équipes, afin de déterminer où les fonds sont dépensés grâce à une planification à long terme et à un engagement continu.

  • Planifier un calendrier de campagnes
  • Atteignez vos objectifs à long terme
  • Faites de la publicité sur Google, Facebook, YouTube et bien plus encore
Essayez-le

Gestion de bout en bout

Grâce à nos partenariats avec des agences et à notre équipe créative interne, nous sommes en mesure de prendre en charge un projet vidéo de A à Z, de la conception à la réalisation, en passant par la planification média.

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Collaborez avec nous pour obtenir des résultats concrets

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Questions fréquentes

Outil en libre-service
Outil en libre-service
Campagnes gérées
Partenariats stratégiques

Qu’est-ce que l’outil de marketing en libre-service d’Instacart?

L’outil en libre-service d’Instacart est une nouvelle fonctionnalité de notre portail partenaire Instacart qui permet aux détaillants de notre plateforme de créer et de lancer des campagnes marketing sur leur vitrine virtuelle Instacart ou sur leur propre site en marque blanche. Au lancement, les détaillants peuvent concevoir des campagnes pour acquérir de nouveaux clients. Dans un avenir proche, les possibilités s’étendront à la reconquête des clients perdus, à la promotion de certaines catégories ou de la taille des paniers, ainsi qu’à la fidélisation.

Quelles possibilités marketing sont disponibles dans l’outil en libre-service d’Instacart?

Au lancement, les détaillants peuvent utiliser l’outil pour acquérir de nouveaux clients en leur proposant des récompenses pour faire leurs courses dans leur magasin. Dans un avenir proche, nous permettrons de développer des campagnes destinées à reconquérir les clients perdus, à encourager les achats par catégorie ou les paniers plus volumineux, et à récompenser le rattachement à un programme de fidélité.

Quels sont les avantages de l’outil en libre-service d’Instacart?

Grâce à notre outil en libre-service, les détaillants peuvent prendre en main la stratégie de développement de leur vitrine virtuelle sur Instacart. Les détaillants bénéficient d’un public très ciblé sur la plateforme, d’un meilleur référencement sur la page d’accueil et d’un délai de mise sur le marché réduit. Grâce à notre écosystème en boucle fermée, vous n’avez pas besoin de rediriger les consommateurs hors du site pour finaliser leur transaction. Cela est bénéfique tant pour les taux de conversion que pour le suivi des résultats.

Est-il possible de créer des pages d’accueil à l’aide de l’outil en libre-service d’Instacart?

Non, Instacart Marketing Solutions et l’outil en libre-service ne permettent pas de créer des pages d’accueil. Si vous avez des questions concernant la création de collections de produits sur votre vitrine virtuelle, veuillez communiquer avec votre représentant commercial ou votre responsable de la réussite client.

L’outil en libre-service d’Instacart est-il compatible avec des applis et des outils tiers?

Nous ne proposons pour l’instant aucune intégration avec des applis tierces, mais, si vous souhaitez explorer cette possibilité avec notre équipe, veuillez communiquer avec nous à l’adresse retailermarketing@instacart.com.

Comment l’outil en libre-service d’Instacart me permet-il de suivre les performances et le retour sur investissement de mes campagnes marketing?

Nous fournissons des informations exploitables sur les performances des campagnes, telles que le coût d’acquisition client, le retour sur investissement, le taux de conversion et les résultats précis par zone géographique.

Quel est le type de soutien technique disponible lors de l’utilisation des outils marketing en libre-service d’Instacart?

Nous fournissons toute la documentation nécessaire pour obtenir les renseignements nécessaires pour commencer à créer vos propres campagnes dans l’outil en libre-service. Pour obtenir un soutien technique supplémentaire, veuillez communiquer avec votre représentant commercial, votre responsable de la réussite client ou nous envoyer un courriel à l’adresse retailermarketing@instacart.com.

Quels types de campagnes marketing Instacart peut-il gérer?

Instacart peut gérer une variété de campagnes ponctuelles ou saisonnières, notamment des campagnes CRM, de télé sur IP (OTT) et de vidéo en ligne (OLV) sur des réseaux comme Hulu et Tubi, ainsi que des campagnes d’audio en continu sur des plateformes comme Spotify et Pandora, selon vos objectifs et votre budget.

Quels sont les avantages de lancer une campagne marketing gérée avec Instacart?

En travaillant avec nous, vous pouvez tirer parti de nos ressources internes et de celles de notre agence, obtenir rapidement un accès au marché et obtenir des rapports complets sur la campagne une fois celle-ci terminée. Vous pouvez élargir votre portée grâce à nos canaux CRM propriétaires (y compris les courriels et les notifications poussées), ainsi qu’à des canaux médias payants, tels que la publicité télé sur IP (over‑the‑top), la vidéo en ligne et l’audio en continu.

Quels canaux les campagnes marketing gérées par Instacart couvrent-elles?

Pour les campagnes gérées, les canaux que nous utilisons sont ceux qui se sont révélés les plus efficaces pour les événements ponctuels : CRM (gestion de la relation client), télé sur IP (OTT), vidéo en ligne (OLV) et audio en continu.

Puis-je personnaliser mes campagnes marketing pour qu’elles correspondent à mes objectifs commerciaux et à l’identité de ma marque?

Absolument! Toutes les campagnes marketing gérées sont le fruit d’une collaboration entre notre équipe et la vôtre. Nous travaillerons directement avec vous pour concevoir des créations en co‑marque qui trouvent le juste équilibre entre nos deux identités et s’alignent sur vos objectifs d’affaires précis. Vous approuvez l’ensemble du travail avant sa mise en ligne.

Puis-je suivre les performances et le retour sur investissement de ma campagne marketing sur la plateforme Instacart?

Oui. Nous vous fournirons des rapports sur les performances et le retour sur investissement à la fin de votre campagne.

Quel niveau de soutien est disponible tout au long de la mise en œuvre et de l’exécution d’une campagne marketing?

Lorsque vous vous associez à nous pour mener une campagne gérée, notre équipe s’occupe de tout de A à Z. Cela inclut tout, du développement créatif à la planification média, en passant par le fait de fournir les résultats complets. Vous approuvez les ressources et les plans à chaque étape du processus.

Qu’est-ce que le programme de partenariat stratégique d’Instacart?

Notre programme de partenariat stratégique offre aux détaillants présents sur la plateforme Instacart la possibilité de développer leur activité sur le Marché ou sur leurs propres sites en marque blanche en élaborant des plans à long terme avec un responsable marketing Instacart de notre équipe. Les détaillants ont accès à davantage de canaux et à des solutions créatives plus personnalisées que ceux offerts dans les autres niveaux de service.

Quelles sont les ressources et les outils marketing disponibles par le biais du programme de partenariat stratégique d’Instacart?

Les détaillants qui choisissent d’établir un partenariat stratégique ont accès au plus haut niveau de ressources. Nous disposons d’experts internes en stratégie et en canaux de distribution, ainsi que d’un réseau d’agences externes prêtes à vous offrir une expérience de service complète.

Quels sont les avantages d’un partenariat stratégique avec Instacart?

Les avantages d’un partenariat stratégique résident dans notre capacité à élaborer ensemble des plans à long terme, à concevoir des ressources créatives entièrement personnalisées et à fournir des rapports complets sur les résultats des campagnes. Tout ce que nous développons et lançons sera réalisé en tenant compte de nos objectifs commerciaux communs et mené à bien par un spécialiste marketing Instacart dédié.

Puis-je personnaliser les supports marketing fournis par Instacart afin qu’ils correspondent à ma marque et à mon public cible?

Oui, tous les supports que nous créons seront personnalisés pour votre marque et votre public particulier par notre talentueuse équipe interne ou l’une de nos agences. Si nos modèles ne répondent pas à vos besoins, nous pouvons vous proposer une personnalisation complète, allant jusqu’à des séances photo et des tournages vidéo sur mesure.

Quel type de soutien technique est proposé aux partenaires stratégiques?

Les partenaires stratégiques obtiennent un soutien complet en matière de stratégie, de développement, de mise en œuvre et de signalement. Nous nous réunirons chaque semaine pour nous assurer que nous continuons à progresser vers nos objectifs communs.

Quels types d’entreprises sont admissibles au programme de partenariat stratégique d’Instacart?

Tout détaillant présent sur la plateforme Instacart et capable d’atteindre les montants d’investissement minimum requis est admissible à un partenariat stratégique. Ce montant commence généralement à 500 000 $ par an.

Comment mon entreprise peut-elle postuler pour établir un partenariat stratégique avec Instacart?

Il n’y a pas de procédure de candidature, mais si vous souhaitez discuter avec nous, veuillez communiquer avec nous à l’adresse retailermarketing@instacart.com.

Quel est le cycle de planification pour un partenariat stratégique avec Instacart?

À ce niveau de service, notre équipe collabore avec la vôtre pour établir une planification annuelle et semestrielle, en fonction de ce qui convient le mieux à votre calendrier promotionnel. Nous organisons des sommets stratégiques de haut niveau ainsi que des réunions de planification tactique hebdomadaires afin de nous assurer que nous élaborons et mettons en œuvre des plans qui nous permettront d’atteindre nos objectifs communs.

Le contenu de cet article n’est ni commandité, ni approuvé, ni associé à Hulu, Tubi, Spotify, Pandora, Google, Facebook ou YouTube.

* D’après des tests internes menés sur plusieurs bannières de détaillants actifs, mesurés sur une période de quatre semaines se terminant le 18 janvier 2023, à l’aide du produit « Campagne d’activation dans l’appli ».

** D’après des campagnes de diffusion en continu et de vidéo en ligne menées sur plusieurs bannières de détaillants actifs, mesurées sur une période de trois mois se terminant le 31 décembre 2022, à l’aide de campagnes OTT et OLV. Rien ne garantit que les résultats de ces tests pourront être maintenus ou reproduits, en raison de divers facteurs, dont certains peuvent échapper au contrôle d’Instacart ou être imprévisibles.

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